AGB's

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma GTW Gastronomietechnik Weilharter Ges.m.b.H 8740 Zeltweg, Bundesstraße 62

Stand: Mai 2019

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz als „AGB“ bezeichnet) gelten für alle künftigen mit Fa. GTW Ges.m.b.H abgeschlossenen Verträge, auch ohne nochmalige ausdrückliche Vereinbarung. Für alle Vertragsparteien gilt österreichisches Recht.

2. Vertragssprache und -abschluss

Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle sonstigen Informationen werden in deutscher Sprache angeboten. Angebote an Kunden sind freibleibend, ein Zwischenverkauf bleibt vorbehalten. Ein Vertragsabschluss kommt zustande durch:

-Schriftliche Angebotsannahme und -übermittlung durch den Kunden an uns

-Bestellungen, die vom Kunden über unsere Vertreter und Servicetechniker, mündlich, telefonisch oder schriftlich erfolgen

-Tatsächliche Leistungserbringung durch uns.

Die Annahme von Aufträgen kann von einer Sicherstellung oder Vorauszahlung abhängig gemacht werden. Die Preise unserer Geräte, Ersatzteile und des Zubehörs verstehen sich freibleibend und werden zu den jeweiligen Tagesnotierungen berechnet.

3. Geheimhaltung – Schutz von Plänen und Unterlagen

Der Kunde verpflichtet sich zur Geheimhaltung des ihm aus der Geschäftsbeziehung zugegangenem Wissens Dritten gegenüber. Pläne, Skizzen, Kostenvoranschläge und sonstige Unterlagen wie Kataloge, Prospekte und ähnliches bleiben unser geistiges Eigentum. Jede Verwendung insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Zurverfügungstellung, einschließlich des auch nur auszugsweisen Kopierens, bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung. Sämtliche von uns zur Verfügung gestellten Unterlagen können jederzeit von uns zurückgefordert werden und sind uns jedenfalls unverzüglich unaufgefordert zurückzustellen, wenn der Vertrag nicht zustande kommt.

4. Eigentumsvorbehalt

Der Kaufgegenstand bzw. die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung und aller damit verbundenen Kosten und Spesen in unserem Eigentum. Im Fall des auch nur teilweisen Zahlungsverzugs sind wir berechtigt, die Ware auch ohne Zustimmung des Käufers auf dessen Kosten in angemessener Art und Weise abzuholen.

5. Liefer- und Zahlungsbedingungen

Soweit die Ware nicht lagernd ist, werden wir dem Kunden den voraussichtlichen Liefertermin mitteilen. Terminangaben und Liefertermine sind jedoch unverbindlich und gelten nur als Richtwert, sofern diese nicht ausdrücklich und schriftlich als verbindlich erklärt werden. Ausgenommen von diesen Fristen sind Umstände, die auf höhere Gewalt, Streik oder nicht vorhersehbare und von uns nicht verschuldete Verzögerungen der Zulieferer und Hersteller von uns oder sonstigen vergleichbaren Ereignissen, die nicht im Einflussbereich von uns liegen, beruhen. Maßgeblich für die Lieferung ist die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Versandkosten gehen zu Lasten des Empfängers, sofern nicht anders schriftlich vereinbart wurde. Zahlungen erfolgen netto Kassa. Bei Zahlungsverzug werden Zinsen zum banküblichen Zinssatz verrechnet. Unvereinbarte Abzüge oder Aufrechnungen von uns nicht anerkannter oder nichtfälliger Gegenforderungen sind unzulässig.

6. Herstellergarantie

Soweit ein Hersteller eine freiwillige Zusage abgegeben hat, dass die Ware für eine bestimmte Zeit ordnungsgemäß funktioniert (Herstellergarantie), gelten die diesbezüglichen Garantien des Herstellers. Die Bedingungen und Beschränkungen der jeweiligen Herstellergarantien sind den jeweiligen Garantiebestimmungen zu entnehmen.

7. Gewährleistung

Unter Gewährleistung ist die gesetzlich angeordnete Haftung von uns für Mängel zu verstehen, die die Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Kunden aufweist bzw. die Dienstleistung zum Zeitpunkt der Leistungserbringung. GTW-Ges.m.b.H leistet Gewähr, dass die Liefergegenstände/Leistungen nicht mit Fehlern behaftet sind, die ihre Tauglichkeit gegenüber der Beschreibung in der Produktbeschreibung aufheben oder mindern. Unwesentliche Mängel bleiben dabei außer Betracht. Für die vertragsgegenständlichen Produkte wird Gewähr geleistet. Ausgenommen sind jene Teile, die infolge ihres normalen Gebrauchs verschleißen, bzw. regelmäßig erneuert werden müssen (z.B. Dichtungen, Filter usw.) Für die Gewährleistung von beweglichen Sachen wird eine Frist (Novelle vom 01.01.2002) von 24 Monaten vereinbart. Die Frist beginnt mit der Lieferung der Sache zu laufen,  ausgenommen sind Gebrauchtwaren. Beim Verkauf von beweglichen gebrauchten Sachen kann der Unternehmer eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten festlegen. In den ersten 6 Monaten trägt der Unternehmer die Beweislast. Nach den 6 Monaten dreht sich die Beweislast wieder um. Bei gerechtfertigter Mängelrüge werden die Mängel in angemessener Frist behoben, wobei der Vertragspartner GTW-Ges.m.b.H alle zur Untersuchung der Mängelbehebung erforderlichen Maßnahmen ermöglicht. Die Gewährleistung erlischt sofort, wenn ein nicht ermächtigter Dritter Änderungen an den gelieferten Gegenständen vornimmt.

8. Rücklieferungen

Retouren werden nur angenommen, wenn vorher über die Rücknahme eine Vereinbarung getroffen wurde.

9. Transportschäden

Bei etwaigen Transportschäden ist sofort die Ausstellung eines Schadenprotokolls (Bahn, Post, Spediteur, Lieferant) zu veranlassen. Die Ware ist bei Übernahme sofort auf eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Im Schadensfall ist die Art der Beschädigung am Frachtbrief vom Frachtführer bestätigen zu lassen. Bei der Anerkennung der Mängel verpflichten wir uns, nach Rücklieferung der beanstandeten Waren an uns in angemessener Frist mangelfreie Ersatzware zu liefern. Ergibt sich bei der Rücksendung von Geräten, dass die Beanstandungen zu Unrecht erfolgt sind, so sind wir berechtigt, nicht nur die Kosten für den Versand, sondern auch eine angemessene Vergütung für die Prüfung zu verrechnen.

10. Gerichtsstand

Alle zwischen den Vertragsparteien abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich österreichischem Recht. Dies gilt auch, wenn der Vertrag im Ausland erfüllt wird. Für Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis gilt die örtliche Zuständigkeit des Landesgerichtes Leoben als vereinbart. Diese Gerichtsstandvereinbarung gilt auch für den Fall der Aufkündigung des Vertrages. Ist der Käufer Nichtkaufmann im Sinne des Handelsgesetzes, so gelten die Bestimmungen des Handelsgesetzes als vereinbart, soweit sie nicht durch vorstehende Bedingungen abgeändert sind.

11. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Datenschutz-Anpassungsgesetz, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und unserer gesamten Geschäftstätigkeit.

Sollten Sie Fragen zu unserer Datenverarbeitung haben können Sie uns gerne kontaktieren
Gastronomietechnik Weilharter Ges.m.b.H
Bundesstraße 62
8740 Zeltweg
Tel.: +43(0)3577-22800
Fax: +43(0)3577-22800-669
E-Mail: office@gtw-gastrotechnik.at
Für den Datenschutz verantwortlich: Elisabeth Knapp

Welche Daten werden verarbeitet
Wir halten uns generell an den Grundsatz der Datenminimierung und verarbeiten deshalb nur Daten die für unseren Geschäftsbetrieb notwendig sind. Daten die wir verarbeiten beziehen wir entweder von Ihnen persönlich oder aus öffentlichen Quellen (z.B.: Firmenbuch, Telefonbuch).
Bei den personenbezogenen Daten die wir verarbeiten handelt es sich in den meisten Fällen um Ihre Stammdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adressen). Je nachdem in welcher Geschäftsbeziehung Sie zu uns stehen ist es notwendig auch weitere Daten zu verarbeiten. (z.B.: Bankdaten, Auftragsdaten, Umsatzdaten,…)

Auf welchen Rechtsgrundlagen verarbeiten wir Ihre Daten
In den meisten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1c DSGVO, z.B. Buchhaltung) oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1b DSGVO, z.B.: Kaufvertrag). Weiters verarbeiten wir Ihre Daten wenn Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben (Art. 6 Abs. 1a DSGVO). In seltenen Fällen kann auch die Rechtsgrundlage zur Wahrung berechtigter Interessen laut Art. 6 Abs. 1f DSGVO zum tragen kommen.

Werden Ihre Daten weitergegeben?
Ihre Daten werden nur im notwendigen Maß weitergegeben. So kann es sein, dass personenbezogene Daten an unseren Steuerberater, an unsere Werbeagentur oder an unseren Webanalyseanbieter weitergegeben werden. Wir legen besonderen Wert auf die Auswahl unserer Auftragsverarbeiter und verpflichten alle vertraglich zur Einhaltung der DSGVO und zu erweiterten Datenschutzmaßnahmen.

Kontakt mit uns
Wenn Sie per E-Mail (z.B.: office@gtw-gastrotechnik.at) Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 48 Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Cookies
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Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert. Die Nutzerdaten werden für die Dauer von 26 Monaten aufbewahrt.

Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
Wir würden uns aber freuen, wenn Sie uns bei Problemen direkt kontaktieren. Wir werden uns bemühen Ihre Anliegen zur vollsten Zufriedenheit zu erledigen.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Gastronomietechnik Weilharter Ges.m.b.H
Bundesstraße 62
8740 Zeltweg
Tel.: +43(0)3577-22800
Fax: +43(0)3577-22800-669
E-Mail: office@gtw-gastrotechnik.at

Datenschutzmaßnahmen
Wir werden unter Bedachtnahme auf den Stand der technischen Möglichkeiten und auf die wirtschaftliche Vertretbarkeit sämtliche Maßnahmen setzen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu garantieren. Aus diesem Grund haben wir ein Datenschutzmanagement-System implementiert und technische und organisatorische Maßnahmen gesetzt, die die Sicherheit Ihrer Daten gewährleisten.